ホームページ製作のCRI.FIELD（東京都杉並区）はビジネスシーンで有効活用できるWebサイトの企画・構築・制作を行います。

03. Webサイトリニューアル

今現在、自社のホームページ（以下、Webサイトといいます。）をお持ちのお客様の中で、既存のWebサイトに十分満足している方々は果たしてどの位いらっしゃるでしょうか？

• 自社の企業イメージが反映されていない
• 目的に合っていない
• 顧客からの反応が悪い
• 使いづらい
• 検索されない
• Webサイトを見れない環境が存在する
• Ｗebサイトの更新や運営に経費が掛かり過ぎる

など、いくつかの不満をお持ちではありませんか？

031. 既存のWebサイトにお悩みの方へ

上記のような問題点のあるWebサイトを長期に渡り使い続けることは、企業にとって無駄な出費をしているばかりでなく、長年培ってきた信用や、企業・商品ブランドを傷つけてしまうといった悪影響をもたらし兼ねません。

「023. Web製作を外注する利点」の中で先述しましたが、北欧の「Ｖ社」という自動車メーカーの日本代理店のWebサイトは、過去３年間に渡りMacintoshユーザーは利用することができないのです。デザインの優れたＷebサイトを意識するあまり、複雑なプログラムやスクリプトを用いて利用出来るユーザーを限ってしまっているのです。
更に、最大の問題はWebサイトの動作確認を怠っている点です。この「Ｖ社」は創業以来、自社製品に対して厳しい安全テストを実施することで信用を築いてきたメーカーであるが故、Webサイトの動作テストを怠ったことで企業ブランドを傷つけてしまっているのです。
（2005年2月に確認したところ、どうやらやっと気付いて頂いたようで直っておりました。）
こういったケースは大手企業としては非常に稀ですが、中小企業のWebサイトでは比較的多く見受けられます。

企業にとって不満あるWebサイトは、利用者にとっても同じように不満があるのです。つまりは問題のあるWebサイトは企業の信用やブランドイメージを傷つけている可能性があるといってよいでしょう。

問題が見つかった時点で素早い対策をとることをお勧めいたします。

では、問題解決のためにはどうしたら良いか、次の「032. Webサイトの問題解決」でご説明いたします。

前へ 

 次へ